“Укрзалізниця” запустила чат-бот у соцмережах
12.1.2023 в 12:05
Суспільство
“Укрзалізниця” 12 січня запустила перший чат-бот у Viber та Telegram
Про це йдеться у повідомленні компані.
Платити за квитки можна безпосередньо у боті — для Viber ось тут, для Telegram посилання компанія поки не надала. Для цього можна прив’язати платіжну картку в електронному гаманці, а також використовувати Google Pay, Apple Pay та Viber Chatbot Payments.
“Укрзалізниця” реалізувала цей проєкт спільно з технологічним партнером Visa та компанією Middleware Inc. (США) — на базі технології Corezoid Hyperautomation Engine.
Компанія Middleware вперше у світі інтегрувала технологію оплати у чат-боті в месенджері за допомогою токенів Visa. Технологія використання токенів робить платежі у чат-боті більш безпечними.
Бот розмовляє трьома мовами — українською, англійською та російською — і надає можливість зворотного зв’язку. У першому релізі для замовлення доступні квитки на швидкісні поїзди Інтерсіті+ та їхній розклад.
Раніше повідомлялося, що Facebook ризикує продати Instagram та WhatsApp через суд.
