Херсонські волонтери розробили сервіс “УкрСкарга” для звернень до місцевої влади

Представники ГО “Імпульс Херсонщини” презентували проєкт, який допоможе налагодити процес подання скарг до органів місцевого самоврядування

Про це повідомляє міська рада Херсона.

У презентації взяли участь представники департаменту економіки та інвестицій та Інститут розвитку громади.

“УкрСкарга” – безкоштовний віртуальний сервісний центр подання пропозицій та скарг. Сайт розробила команда волонтерів у лютому 2017 року без залучення бюджетних та грантових коштів. Наразі сайт проходить технічну модернізацію та працює в тестовому режимі.

Як пояснює керівник ГО Дмитро Карлюка, головною метою сайту є покращення якості надання послуг та вирішення актуальних проблем населення, пов’язаних з отриманням послуг, шляхом залучення громадян. Там можна буде як повідомити про порушення чи проблеми в наданні послуг, так і внести свої пропозиції.

“На сайті розроблені та завантажені шаблони скарг та пропозицій, систематизовані за різними напрямками та проблемами. Наприклад, проблеми з транспортом або благоустроєм. Для заповнення скарги або пропозиції потрібно лише обрати варіант, внести необхідну інформацію та надіслати його у відповідну структуру“, – уточнив один із розробниців ресурсу Ярослав Концевий.

Як повідомлялося раніше, українські науковці розробили тест для виявлення одночасно Covid-19 та грипу в організмі.